گیتس در یادداشتی درباره آینده هوش مصنوعی نوشت که این فناوری برخلاف انقلاب‌های قبلی، می‌تواند با سرعت زیادی وارد بخش‌های مختلف اقتصاد شود؛ زیرا روی ابزارهایی اجرا می‌شود که مردم و شرکت‌ها همین حالا در اختیار دارند و برای استفاده از آن نیازی به تغییرات گسترده زیرساختی نیست.

او مشاغلی مانند خدمات مشتری، فروش، برنامه‌نویسی، امور حقوقی، تحلیل داده و برخی فعالیت‌های پزشکی را از جمله حوزه‌هایی دانست که ممکن است تحت تأثیر جدی هوش مصنوعی قرار بگیرند. به گفته گیتس، ربات‌های پیشرفته نیز تا پایان این دهه می‌توانند وارد برخی مشاغل فیزیکی شوند.

گیتس همچنین درباره افزایش کلاهبرداری، جعل عمیق، حملات سایبری، انتشار اطلاعات نادرست و سوءاستفاده از هوش مصنوعی هشدار داد و گفت همین فناوری می‌تواند در کنار کاربردهای مفید، توانایی افراد و گروه‌های مخرب را نیز افزایش دهد.

با این حال، او معتقد است هوش مصنوعی می‌تواند در حوزه‌هایی مانند پزشکی، کشاورزی، آموزش و خدمات دولتی تحول بزرگی ایجاد کند. از نظر گیتس، این فناوری می‌تواند به تشخیص بیماری‌ها، افزایش بهره‌وری کشاورزان، شخصی‌سازی آموزش و ساده‌تر شدن دسترسی مردم به خدمات عمومی کمک کند.

گیتس پیشنهاد کرده است دولت‌ها از هم‌اکنون برای دوره گذار به اقتصاد مبتنی بر هوش مصنوعی برنامه‌ریزی کنند. او از ایجاد چارچوب‌های ملی و بین‌المللی برای مدیریت این فناوری، حفظ برخی مشاغل به‌عنوان حوزه‌های اختصاصی انسان و حتی دریافت مالیات از ربات‌ها و هوش مصنوعی برای تأمین هزینه آموزش مجدد نیروی کار حمایت کرده است.

او در پایان تأکید کرد که تصمیم‌گیری درباره آینده هوش مصنوعی نباید فقط در اختیار شرکت‌های فناوری باشد و دولت‌ها، کارگران، دانشگاه‌ها، معلمان و جامعه مدنی نیز باید در تعیین قواعد این فناوری مشارکت کنند.