این شرکت در اطلاعیه خود اضافه کرد: از هموطنان درخواست می‌شود که ضمن پرهیز از توجه به خبرهای تأییدنشده و بازنشر مطلب‌های بدون منبع معتبر، خبرها و اطلاعیه‌های مربوط به کارت هوشمند سوخت و روش عرضه فرآورده‌های نفتی را فقط از مراجع رسمی پیگیری کنند.

روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران، ضمن تأکید بر ضرورت اطلاع‌رسانی دقیق و مسئولانه، از اصحاب رسانه و کاربران فضای مجازی درخواست می‌کند در انتشار خبرهای مربوط به خدمت‌های عمومی، از درستی و اعتبار اطلاعات، اطمینان حاصل کنند.